FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Kan Timco Rubber onderdelen traceren naar de grondstofleverancier?

Ja, er wordt een blauw lotlabel op elke doos geplakt. Dit lotnummer herleidt het materiaal terug naar de grondstofleverancier.

Houd je de kosten van kwaliteit bij?

Ja, ons doel is om de kwaliteitskosten onder de 2% te houden.

Hoe lang worden kwaliteitsdossiers bewaard?

Minimaal drie jaar.

Blijkt uit de gegevens dat meet- en testapparatuur periodiek wordt geïnspecteerd en herleidbaar is tot NIST?

Ja, meters worden jaarlijks en halfjaarlijks gekalibreerd volgens het kalibratieschema en herleidbaar tot NIST

Maakt Timco Rubber gebruik van FIFO?

Ja.

Hoe worden leveranciers gecontroleerd?

Leveranciers worden elk kwartaal beoordeeld op hun prestaties. Deze informatie wordt gebruikt om de prestaties van onze leveranciers te verbeteren en om leveranciers te herkennen die aan onze kwaliteitseisen voldoen.

Wat zijn de sterke punten van Timco Rubber?

Timco Rubber richt zich op het voldoen aan de meest veeleisende specificaties van uw rubbertoepassingen en garandeert tegelijkertijd het hoogste kwaliteitsniveau, klantenservice en tijdige levering tegen een concurrerende prijs.

Heeft u een continu verbetertraject?

Ja, we hebben een schriftelijke procedure en formulier voor alle projecten voor continue verbetering. We hanteren een filosofie van continu verbeteren door de hele organisatie heen. Iedereen wordt aangemoedigd om met ideeën te komen voor verbetering van producten, processen, systemen, productiviteit en werkomgeving. Technieken omvatten controlekaarten, theorie van beperkingen, delen per miljoen-analyse, FMEA's, waarde-analyse, enz.

Hoe vaak beoordeelt het managementteam de effectiviteit van het kwaliteitssysteem?

Halfjaarlijkse kwaliteitsvergaderingen worden gehouden samen met maandelijkse personeelsvergaderingen, driemaandelijkse verkoopvergaderingen, strategische zakelijke vergaderingen en wekelijkse productievergaderingen. Maandelijkse interne audits zijn een andere methode die we gebruiken om de effectiviteit van het kwaliteitssysteem te beoordelen. Eventuele non-conformiteiten worden direct verholpen door middel van corrigerende maatregelen.

Zijn er opleidingsbehoeften gedefinieerd voor alle medewerkers?

Ja, medewerkers worden elk kwartaal beoordeeld en de effectiviteit van de training wordt op dat moment beoordeeld. We houden de opleidingsgegevens elektronisch bij. Cross-training wordt gegeven als dat nodig is en voltijdse werknemers moeten minimaal 20 uur training per jaar hebben.

Zijn er wachtruimtes voor afwijkend materiaal beschikbaar en gebruikt?

Ja, we plaatsen onderdelen in het ruim en voorzien ze van een rood label volgens onze procedures.

Heeft Timco Rubber een formeel programma voor corrigerende maatregelen?

Ja, onze kwaliteitsmanager initieert de corrigerende actie. Als onze leverancier verantwoordelijk is voor de hoofdoorzaak, wordt er een corrigerende actie naar onze leverancier gestuurd volgens onze procedure.

Heeft u een preventief actiesysteem om mogelijke afwijkingen vast te stellen en te voorkomen?

Ja, volgens onze procedure. Enkele van de bronnen die worden gebruikt voor het bepalen van preventieve maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, analyse van statistische gegevens, corrigerende maatregelen, non-conformiteitsrapporten en klantenonderzoeken.

LEES MEER OVER ONS BEDRIJF